이동하는 금융 권력: 에이전틱 AI와 디지털 자산이 바꾸는 게임의 룰

AI 요약

딜로이트는 2026년 7월 21일 발표한 글로벌 금융서비스 산업 트렌드에서 금융서비스 산업이 AI와 디지털 기술을 중심으로 구조적 전환기에 진입했으며 레거시 시스템이 AI 기반 자동화로 대체되고 블록체인과 스테이블코인이 결제와 자산운용의 패러다임을 바꾸고 있다고 진단했습니다. 그 결과 금융은 더 개방적이고 정교해지며 개인화가 고도화되어 새로운 성장 기회를 창출하고, 금융기관은 효율성·고객 경험·리스크 관리의 균형을 바탕으로 전략적 대응을 수립해야 한다고 제시했습니다. 보고서는 소비자 접점의 혁신(1~5장)과 운영 인프라 재구축(6~8장)을 두 축으로 미래를 조망했으며 미국 시장 중심으로 작성됐으나 관련 혁신이 글로벌 전반으로 확산돼 국내 금융기관과 정책 입안자에게도 시사점이 있다고 밝혔습니다.