롯데백화점, 업계 최초 'AI 비즈센터' 도입..신생 브랜드 지원 - 머니투데이

AI 요약

롯데백화점은 백화점 업계 최초로 신생 브랜드의 입점과 상담 절차를 간소화한 AI 에이전트 'AI 비즈센터'를 공식 홈페이지에서 도입한다고 23일 밝혔습니다. 파트너사가 브랜드명, 타깃 고객, 제품 특장점 등을 대화 형식으로 입력하고 브랜드 소개서·기업 홈페이지·SNS 링크를 업로드하면 AI가 롯데백화점 양식에 맞게 제안서를 작성하고 실시간으로 가장 적합한 담당 부서를 매칭해 제안부터 검토까지 소요 시간을 최대 80%까지 단축할 것으로 기대된다고 합니다. AI 비즈센터에서는 금융·디지털 마케팅 제휴, 백화점 공간 대관, 지역 상생 등 영업점 제휴 아이디어도 제안할 수 있으며 최성철 롯데백화점 AI 스튜디오 부문장은 이번 론칭을 새 이정표라고 말했습니다.