“AI 채택 안 하는 것이 韓 금융 산업 최대 리스크”

AI 요약

슈 헹 입 MUFG은행 아시아태평양지역 디지털전략 총괄(전무)은 24일 스위스 취리히 포인트 제로 포럼(PZF) 2026에서 금융기관의 AI 프로젝트 실패 원인은 기술이 아니라 데이터 품질, 사람(역량·변화관리), 그리고 구시대적 의사결정 프로세스라며 조직구조의 AI 전환이 기술 채택보다 더 어렵다고 강조했습니다. AI 에이전트를 도입할 때는 신입사원을 관리하듯 역할과 책임을 부여하고 '검증 가능한 의도'를 설정해야 하며 신원 확인·접근권한 통제·상시 모니터링·서킷 브레이커 등 리스크에 비례한 거버넌스와 금융권 전체의 AI 사건 공유 체계가 필요하다고 말했습니다. 그는 제번스의 역설을 인용해 AI가 업무(task)를 없애지만 직업(job)을 없애지는 않으며 비용이 낮아지면 총수요가 늘어 한국 경제가 AI로 폭발적 성장을 할 수 있다고 주장했습니다.