KB금융, 구글 클라우드와 전략적 협업... 그룹 AX 가속화 추진

AI 요약

KB금융그룹은 미래 금융 경쟁력 확보를 위해 구글 클라우드와 전략적 협업을 추진하며 AI 기반 업무 혁신, 고객 금융경험 개선, 데이터 기반 의사결정, AI 금융 플랫폼 구축 등 AI·데이터 분야 협력을 확대하고 전문인력 간 지식·노하우 공유로 인적 역량 강화를 도모할 계획입니다. 구글 클라우드의 생성형 AI 모델 제미나이를 활용해 개발한 데이터 분석 AI 에이전트 KB DAVIS는 사용자가 자연어로 질문하면 필요한 데이터를 찾아 분석해 결과를 제공하고 규정·업무 매뉴얼·상품 정보·시장 데이터 등을 한 플랫폼에서 검색·분석해 임직원의 신속하고 정교한 의사결정을 지원하는 개인화된 AI 업무 비서로 활용될 예정입니다. 제미나이를 적용한 실시간 대화형 멀티모달 AI 에이전트 KB Star 별이는 금융상품 비교와 맞춤형 포트폴리오 안내가 가능하며 내부 테스트를 마치고 단계적으로 고객 접점에 적용될 예정이고 향후 70여 개 언어의 실시간 통역 기능과 음성·이미지·텍스트를 함께 이해하는 금융 특화 멀티모달 AI 플랫폼으로 구축될 계획입니다.