KB금융, 구글과 ‘AI 동맹’…금융 AX 혁신 가속화

AI 요약

KB금융그룹은 구글 클라우드와 손잡고 그룹 차원의 인공지능 전환(AI Transformation, AX)에 박차를 가하며 생성형 AI 및 멀티모달 솔루션을 금융 현장에 도입하겠다고 밝혔습니다. 구글 클라우드의 최신 생성형 AI 모델 제미나이(Gemini)를 기반으로 자체 데이터 분석 AI 에이전트 KB DAVIS를 개발해 사용자의 자연어 질문에 필요한 데이터를 찾아 분석하고 업무 맥락과 요청 의도까지 파악하는 개인화된 AI 업무 비서 역할을 수행하도록 했으며, 이를 통해 임직원들이 사내 규정·업무 매뉴얼·금융 상품 정보 및 최신 시장 데이터를 통합 플랫폼에서 대화형으로 검색·분석할 수 있게 되었습니다. 또한 텍스트·음성·이미지를 복합 인식하는 멀티모달 AI 에이전트 KB Star 별이를 상용화해 고객에게 금융 상품 비교 분석 및 맞춤형 포트폴리오 안내 등의 상담 서비스를 제공하고 향후 70여개 언어의 실시간 통역과 생활 금융 정보 파이프라인을 추가해 멀티모달 AI 플랫폼으로 발전시키며 양사는 AI·데이터 분야 기술 협업과 전문인력 간 지식·노하우 교류를 확대할 계획입니다.