[스페셜리포트] 기업 AI, 왜 PoC에서 멈추는가

AI 요약

이 스페셜리포트는 기업 AI 전환(AX)이 PoC 단계에서 멈추는 '라스트마일 문제'를 MIT, 딜로이트, 랜드 연구소, 가트너 등의 최신 조사에 기반해 분석했습니다. ROI 격차, 데이터 준비 부족, 총소유비용 증가, 책임 있는 AI 거버넌스 부재, 부실한 변화 관리의 다섯 가지 실패 요인을 지적하고 AX 실행력의 조건을 제시했습니다. 베스핀글로벌의 7 레이어 AI 스택과 HelpNow AI 플랫폼을 통한 엔드투엔드 아키텍처와 행정안전부, 울산광역시교육청, 서울관광재단, 우리금융그룹, KB라이프 등의 공공·교육·금융 도입 사례를 통해 개발에서 운영·고도화까지 기업이 준비할 실질적 방향을 소개했습니다.