[기자수첩] AI 전환, ‘속 빈 강정’ 안 되려면

AI 요약

산업·사회 전반에 AI 도입 흐름이 거세게 불고 있지만 일부 중소기업의 AX는 전사적 혁신에 이르지 못하고 소수 직원의 도구적 활용 수준에 머물고 있습니다. 그 원인으로는 경영진의 무관심과 방관, 경영 전략·문화·리더십의 부재, ERP·그룹웨어·메신저 등에 흩어진 데이터의 정제·연동 부실, 단발성 교육과 단기 ROI 평가 문화 등이 현장의 시도를 위축시키고 있다는 지적입니다. 중소기업이 진정한 AI 전환을 이루려면 일하는 방식부터 전적으로 개선할 리더십과 내실 있는 인프라 구축을 우선해 껍데기식 도입을 피하고 조직적 체질 개선을 추진해야 합니다.