하나투어, 주요 채널에 H-AI 연동 박차…여행 에이전트 실용화

AI 요약

하나투어가 멀티 AI 에이전트 H-AI를 KT의 생성형 AI 대화 서비스 마이케이티 앱에 적용해 통신사 채널로 고객 접점을 확대한다고 3일 밝혔다. 이번 제휴는 A2A(Agent to Agent) 방식으로, KT의 AI가 여행 질문을 H-AI로 넘기면 H-AI가 대화 맥락을 이어받아 상품 추천과 상담을 수행해 별도 앱 설치 없이 대화창에서 바로 여행 상품을 제안한다고 설명했다. 하나투어는 H-AI로 AWS의 파트너 소프트웨어 패스를 인증받았고 지난 5월 앱스 인 챗GPT에 여행 서비스를 선보였으며 최근에는 챗GPT 포 카카오와도 연동했다고 밝혔다.