[데스크 칼럼] AI는 공짜 직원이 아니다

AI 요약

기업들이 생산성 향상과 비용 절감을 위해 AI를 도입하고 있으며 삼성전자의 AX 부트캠프는 업무를 잘게 나눈 뒤 AI 에이전트를 활용해 업무 자체를 재설계하는 방식의 교육과 임원 평가로 초점이 바뀌었음을 보여줍니다. 하지만 AI는 사용할 때마다 토큰 비용이 발생하고 사용량이 늘수록 비용이 기하급수적으로 증가해 기업들이 예상했던 예산을 초과하는 사례가 나오고 있으며, 생성형 AI는 설비 투자의 감가상각 방식과 달리 사용량에 따라 지속적 운영비가 발생합니다. 따라서 기업은 불필요한 호출을 줄이고 업무에 맞는 모델을 선택해 AI가 만들어내는 생산성과 AI 비용을 함께 계산·관리해야 하며 같은 일을 가장 적은 비용으로 처리하는 기업이 AI 시대의 승자가 될 가능성이 큽니다.