"대학 AI 전환, 어디서부터?"…클라썸, 학생상담 해법 제시

AI 요약

에듀테크 기업 클라썸은 대학의 AX(인공지능 전환) 추진 가운데 학생 상담을 중심으로 한 AI 도입 전략을 소개하기 위해 오는 26일 대학 입학·학사·학생지원·기획 부서 실무자를 대상으로 온라인 웨비나를 개최한다고 10일 밝혔습니다. 이채린 대표가 발표자로 나서 기존 FAQ 기반 챗봇의 한계와 AI 상담 시스템의 차이, 대학 AI 도입 성패 요인과 실제 대학 에이전트 챗봇 도입 사례 및 실시간 응답 시연을 소개합니다. 클라썸 커넥트는 학적 정보와 상담 맥락을 반영해 개인화된 상담을 제공하고 입학·학사·학생지원 분야의 반복 문의에 대응하며 학업 중단 위험 신호를 조기에 파악하도록 설계됐습니다.