“손님, 결제 안 됐어요”⋯ CU 셀프계산대에 AI 도입

AI 요약

CU는 신세계아이앤씨와 함께 AI 비전 기반 셀프 POS 결제 관리 솔루션 스파로스 스캔케어를 편의점 환경에 맞춰 경량화한 모델을 도입해 고객이 바코드를 스캔한 뒤 결제를 완료하지 않고 상품을 챙기거나 계산대를 벗어나면 AI 카메라가 실시간으로 인식해 셀프 POS 화면에 미결제 안내 메시지를 띄운다고 11일 밝혔습니다. 해당 시스템은 초소형 AI 카메라 한 대에 VPU가 탑재돼 기기 자체에서 영상을 분석하므로 별도 서버나 미니 PC 없이 적용할 수 있고, 지난달부터 서울 강남 인근 CU 점포에서 파일럿 테스트를 진행했으며 9월부터 다양한 입지의 점포로 시범 운영을 확대할 예정입니다. BGF리테일은 결제 누락에 따른 매출 손실을 줄이고 셀프 POS 운영 안정성을 높여 점포 인력 운영을 효율화하기 위해 도입했으며, 향후 재고 관리와 매대 진열 점검 등 편의점 운영 전반으로 AI 활용 영역을 확대할 계획입니다.