AI가 바꾼 디지털헬스케어…건강코치 내보내고 인력도 감축

AI 요약

과학기술정책연구원(STEPI)이 11일 공개한 보고서에 따르면 인공지능 확산으로 국내 디지털헬스케어 산업에서 인력을 빠르게 축소하고 시니어 중심으로 재편하는 현상이 두드러졌습니다. 예컨대 한 15년 업력 기업은 조직을 400명에서 100명으로 줄이고 코칭 인력 40명을 10만 건 이상 데이터를 AI에 학습시켜 2명으로 축소했으며, 다른 기업들은 생성형 AI 도입으로 주니어 3~4명을 시니어 1명으로 대체하거나 단순 데이터 처리 인력을 절반 이하로 줄이고 AI 모델 개발·품질관리 인력을 16명에서 20명 이상으로 충원했습니다. 보고서는 전통적 피라미드형 인력구조가 역피라미드형으로 전환되고 있어 어떤 역량과 직무가 축소·재편되는지 파악하는 인력 수요 모니터링 체계를 고도화할 것을 제언했습니다.