플래티어 '슈마커플러스', AI 대화형 검색 '젠서 디스커버리' 적용

AI 요약

플래티어가 12일 에스엠케이티앤아이의 패션·슈즈 커머스 플랫폼 슈마커플러스에 에이전틱 커머스 서비스 젠서 디스커버리를 적용했다고 밝혔습니다. 젠서 디스커버리는 고객이 대화하듯 조건을 입력하면 AI가 맥락을 파악해 상품을 찾아주는 대화형 검색으로, 기존 검색과 병행 적용되는 기본 기능으로 탑재되며 SaaS 방식의 UI와 함께 통상 1~2주면 적용할 수 있습니다. 플래티어는 대화형 검색이 고객 의도 데이터를 축적해 탐색 경험을 향상한다고 설명했으며, 슈마커플러스는 스니커즈·스포츠화·샌들·키즈 라인·액세서리 등과 글로벌 브랜드를 갖춘 종합 슈즈 쇼핑 플랫폼이고 젠서 플랫폼은 API형 젠서 서치와 UI를 제공하는 젠서 디스커버리로 구성돼 SaaS와 구축형 모두 제공됩니다.