시간 줄이고 비용 아꼈다..현대차그룹, AI 성과 본격

AI 요약

현대자동차그룹은 12일 양재 본사에서 열린 현대차그룹 AX 성과 발표회에서 인공지능 전환(AX)을 연구개발·제조·정비·고객서비스 등 실제 업무에 적용해 생산성과 효율을 높이고 있으며 향후 차량과 로보틱스, 제조 현장 등을 결합한 피지컬 AI로 범위를 확대할 계획이라고 밝혔습니다. R&D에서는 충돌안전 AI 어시스턴트로 사례 탐색과 분석 검토 시간을 약 90% 줄였고, 제조에서는 VIN 판독 등 AI 적용으로 연간 52억4000만원을 절감하며 대차 경로 최적화로 불필요한 생산 중단 시간을 약 86% 줄였습니다. 사내 생성형 AI 플랫폼 에이치 챗 프로 이용자는 7월 기준 3만명을 넘었고, 정비 지원 AI로 정비 대응 시간은 약 42% 줄었으며 고객 리뷰 처리 시간은 평균 35분에서 약 5분으로 단축돼 현재 전체 리뷰의 85% 이상을 AI로 처리하고 9월부터 절차를 자동화할 계획입니다.