[현장] AX 달려온 현대차, 연구소와 공장 넘어 ‘피지컬 AI’로

AI 요약

현대차그룹은 12일 서울 양재동 본사에서 열린 현대차그룹 AX 성과발표회에서 2019년부터 진행해 온 디지털 전환(DX)을 바탕으로 생성형 AI를 연구개발, 생산, 정비, 고객 서비스 등 전사에 확산시키며 협업 시스템과 데이터 체계를 통합해 AI 활용을 본격화했다고 발표했습니다. 구체적 성과로 에이치 챗 프로(H Chat Pro) 사용자가 7월 기준 3만명을 넘었고 충돌안전 AI 어시스턴트로 엔지니어들의 관련 사례 탐색·검토 시간을 약 90% 줄였으며 AI 자동화 인식 서비스는 국내외 70개 생산 거점에서 운영돼 연간 52억4000만원의 비용 절감 효과를 거뒀고 대차 정렬 최적화 기술이 생산 중단 시간을 약 86% 줄였으며 해외 정비 현장에서는 정비 대응 시간이 약 42% 단축되고 고객 리뷰의 85% 이상이 AI 기반으로 처리되고 있습니다. 현대차그룹은 이 같은 현장 검증을 바탕으로 차량과 로보틱스, 공장 등 물리적 세계에서 AI가 직접 판단하고 움직이는 피지컬 AI로 확장하고 중소기업의 AX 전환을 지원하는 산업 생태계 구축을 추진하겠다고 밝혔습니다.