노동부, 'AI 노동법' 고도화…직장 내 괴롭힘까지 상담 확대 - 머니투데이

AI 요약

정부가 누적 이용건수 약27만건을 넘어선 'AI 노동법 상담' 서비스를 생성형 AI 모델 변경에 따라 답변 품질을 재검증하고 직장 내 괴롭힘 등 상담 범위를 확대하는 등 고도화합니다. 한국공인노무사회와 협업해 기존 약4만건의 질의·답변 인텐트 분류 적절성을 전문인력이 교차검증하고 근로계약서·임금명세서 분석, 사건 접수 연계, 산재 보상 절차·고용허가제 등으로 상담 범위를 넓힐 예정입니다. 고도화 작업은 8월 말 1차 검증, 9월 말까지 시스템 반영 및 정합성 검토를 거쳐 추석 이후 신규 상담 분야를 순차 적용할 계획입니다.