신입 보험 상담사에 AI 붙였더니… 1인당 월 초회보험료 80만원 - 머니투데이

AI 요약

뱅크샐러드금융서비스(BFS)는 제1기 금융 솔루션 전문가 인턴십 프로그램을 자체 개발한 AI OS 기반으로 운영해 서비스 운영·교육·컴플라이언스 등 사업 전반 데이터를 시스템에 축적하고 업무 효율화와 의사 결정 고도화를 이뤘다고 12일 밝혔습니다. 1기 운영 결과 금융 솔루션 전문가 1인당 월 초회 보험료는 80만 원, 상담 인력 중 월 1건 이상 계약을 유치한 비율인 가동률은 100%를 기록했으며 신입 참여자들이 AI OS로 일관된 상담 품질과 높은 고객 만족도 및 업무 생산성을 구현했다고 회사는 설명했습니다. BFS 인턴십은 공인 보험 자격 취득과 금융 데이터 분석·AI 활용 교육을 제공하는 채용 연계형 과정으로 수료자는 평가를 거쳐 정규직 금융 솔루션 전문가로 전환된다고 밝혔습니다.