한화생명, AI 기반 전사적 업무혁신…'M365 코파일럿' 전 임직원에 도입

AI 요약

한화생명은 전체 임직원 2728명을 대상으로 생성형 AI 솔루션 'M365 코파일럿'을 도입하고 올해 5월부터 약 2개월 적응기간을 거쳐 이달부터 전사적 AI 기반 업무 방식 전환을 본격 추진한다고 13일 밝혔습니다. 한화생명은 34차수의 온·오프라인 교육과 상시 온라인 과정을 통해 2000여명이 수강했으며, 4월·7월 실시한 바이브코딩·해커톤에는 총 285명이 참여했고 적응기간 동안 전 직원의 54.5%가 코파일럿을 실제 업무에 활용했습니다. 회사는 우수 인력으로 구성한 AX프로젝트팀을 운영해 상품 개발·위험률 산출·CSM·수익성 관리 등 보험 핵심 영역을 지원하는 AI 모델을 개발 중이며 총 58개 AI 혁신 과제를 선정해 상용화를 추진 중입니다.