한화생명, AI 기반 업무혁신 내재화 '가속'..."보험 넘어 AI 기반 종합금융 플랫폼 도약"

AI 요약

한화생명은 13일 전체 임직원을 대상으로 생성형 AI 솔루션 M365 코파일럿을 도입하고 이달부터 총 58개의 AI 혁신 과제를 선정해 AI 기반 업무 방식 전환을 본격 추진합니다. 한화생명은 미국 샌프란시스코에 한화AI센터를 개설하고 보험업계 최초로 ISO/IEC 42001 인증을 취득하는 등 디지털 혁신을 추진하고 있습니다. 사내 교육과 해커톤 등으로 도입을 준비했으며 코파일럿 적응 기간 약 2개월 동안 전 직원의 54.5%가 실제 업무에 활용했고 가입설계 AI 에이전트로 설계 시간이 평균 9분 이상에서 1분 이내로 단축되었습니다.