노타, 메타엠과 AI 상담체계 공동개발 계약

AI 요약

노타는 13일 AICC 선도기업 메타엠과 차세대 AI 상담체계 구축을 위한 공동 개발 계약을 체결하고 AI 에이전트 운영 인프라 시장에 진출한다고 밝혔습니다. 양사는 노타의 AI 모델 경량화·최적화 기술과 메타엠의 AICC 전문성을 결합해 고객 의도 분석, 정보 검색, 응대, 상담 요약, 지식관리, 품질관리 등 역할별 AI 에이전트가 분담하고 전문 상담사와 협업하는 AI 네이티브 멀티 에이전트 상담체계를 구축하기로 했습니다. 노타는 공통 AI 엔진과 오케스트레이션, 검색증강생성(RAG) 등 기반 기술에 자체 경량화·최적화 기술을 적용해 모델 성능 저하를 최소화하면서 추론 비용과 메모리 사용량을 줄일 계획이며, 메타엠은 도메인 지식 제공과 AICC의 구축·배포·운영을 담당합니다.