“우리 회사에도 적용될까요”… WIS 2026 달군 AI 에이전트 [르포]

AI 요약

22일 서울 코엑스에서 개막한 2026 월드IT쇼는 핵심 주제로 피지컬 AI를 내걸었지만 기업용 소프트웨어 전시관에는 AI 에이전트 도입 가능성과 보안을 묻는 관람객들이 몰렸고 SK텔레콤, LG유플러스, 카카오, 아이티센그룹, 삼성SDS 등이 관련 서비스·솔루션을 선보였습니다. 아이티센그룹은 멀티 에이전트 관리 플랫폼 에이전트고 2026을 소개하며 RAG 및 시스템 연동으로 사내 데이터 기반 업무 자동화와 직원·조직별 권한 설정, 자연어 상호작용을 통한 회의실 예약·휴가 신청 등을 지원하고 내부 적용과 제약·바이오업계 고객 도입을 완료했으며 어플라이언스 기준 구축 기간은 약 1개월에서 연동 범위에 따라 최대 2개월이고 온프레미스부터 클라우드까지 지원한다고 설명했으며 보안 영역에서는 ITCEN PNS가 팔로알토네트웍스와 협업해 초당 100만건 이상의 이벤트를 분석하는 에이전틱 AI 기반 자율형 보안 솔루션을 구축했습니다. 삼성SDS는 AI 에이전트 플랫폼 패브릭스를 토대로 공공 분야의 유해 영상 분류 및 자동 신고 사례(개념증명 완료, 본사업 전환 중), 유통의 가상 페르소나 리서치(PoC), 금융의 외국인 카드 심사 자���화로 기존 1~2주 걸리던 심사를 5분 이내로 단축한 사례(삼성카드와 PoC 후 실사업화 준비 중), 항공사 고객 상담에서 MCP로 실시간 데이터를 연동하는 프로젝트 등 산업별 실무 적용 사례를 전시하고 브리티웍스 시연을 진행했습니다.