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"7년 약속" 무색한 갤럭시…AI 신기능 제외에 이용자들 '부글'

v.daum.netAI기능기능제외소비자불만업데이트지원논란
2026. 4. 2. 오전 11:54
"7년 약속" 무색한 갤럭시…AI 신기능 제외에 이용자들 '부글'

AI 요약

갤럭시 S24·S25 이용자들은 삼성전자가 7년 업데이트를 약속했지만 S26의 통화스크리닝·나우넛지 같은 핵심 AI 신기능이 제외됐다며 불만을 제기하고 있습니다. 이 논란은 해외에서 시작돼 국내로 확산했으며, 삼성전자가 과거 ‘최신 경험’ 유지를 강조해 소비자 선택을 받았던 만큼 지원 범위를 더 명확히 설명했어야 한다는 지적이 나오고 있습니다. 삼성전자는 모든 기능을 하위 기종 전체에 적용하긴 어렵지만, 사양에 맞춰 이용자들이 충분히 활용할 수 있도록 업데이트를 검토 중이라고 밝혔습니다.

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