“AI 돌봄부터 일자리까지”… 금융권, ‘시니어 잡기’ 전면전

AI 요약

금융권이 시니어를 핵심 고객층으로 보고 단순한 예금·연금 상품을 넘어 돌봄·건강·재취업을 아우르는 ‘토탈 라이프케어’ 경쟁을 본격화하고 있습니다. KB금융은 AI EXPO KOREA 2026에서 휴머노이드 로봇 기반의 시니어 케어 특화 ‘피지컬 AI 돌봄 서비스’를 공개하고 'KB골든라이프'로 전국 18개 센터를 운영하며 AI 인지검사 도입과 에이지테크랩 등 돌봄·헬스케어 생태계 확장에 나섰습니다. 하나금융그룹은 '하나더넥스트'를 중심으로 은퇴 설계·자산관리와 '하나 JOB 매칭 페스타', AI 직무 진단, '하나 행복드림 버스' 등 재취업·현장 밀착형 서비스를 제공하며 고령층에 자산이 집중되고 비금융 수요가 확대되는 만큼 시니어 시장을 안정적 자금과 비이자 수익을 확보할 핵심 영역으로 보고 플랫폼 경쟁으로 확장하고 있습니다.