[AI 비서 시대]④AI탭이 바꾸는 검색 방식…맛집 예약부터 상품 구매까지

AI 요약

네이버는 AI 기반 검색 서비스 AI탭 베타를 지난달 27일부터 네이버플러스 멤버십 이용자들을 대상으로 시작했으며, 챗봇형 대화를 통해 쇼핑·플레이스 등 네이버 생태계와 결합된 맞춤형 맛집·상품 추천과 네이버플러스 스토어 구매·네이버 플레이스 예약 버튼을 답변창 옆에 바로 제공해 클릭으로 정보 확인과 결제가 가능하도록 했습니다. AI탭은 구매내역 기반 개인화 추천과 출처 표기, 표 형식 정리 등 편의성을 보였지만 일부 질의에서 수십초가 걸리는 느린 응답 속도와 대화만으로 직접 결제·예약을 완료하지 못하는 한계가 있으며, 네이버는 상반기 정식 출시 시점에 응답 속도와 복잡한 연속 질의 대응을 개선하고 올해 중 AI탭과 스마트렌즈를 연계할 계획입니다.