네이버 지식인, AI 답변 종료…검색 재편 속 기로

AI 요약

네이버가 지식인의 AI 자동답변 기능 지식이를 이달 24일 종료한다고 공지했으며, 지식이는 2024년 8월 베타 출시 이후 현재까지 108만여 건의 질문에 답했고 채택률은 약 30%였습니다. 네이버는 지식인의 본래 사람 간 지식 교류 정체성을 유지하기 위해 종료를 결정했으며, 이용자들이 맥락에 맞지 않거나 사실과 다른 답변을 지적하는 등 품질 불만이 있었다고 설명했습니다. 네이버는 AI 브리핑과 AI 탭을 확대 적용해 검색 서비스를 AI 중심으로 재편하는 가운데 지식인의 역할 변화에 관심이 모이고 있습니다.