김성주 부산은행장 “AI는 금융의 새 기준…책임 있는 활용 중요”

AI 요약

BNK부산은행은 지난 8일 전 경영진과 부서장이 참석한 가운데 AI 리더십 서밋을 개최해 은행 전반의 AI 전환 방향을 공유하고 조직 내 실행력을 높이기 위해 마련했습니다. 부산은행은 생성형 AI와 AI 에이전트를 활용한 업무 혁신, 초개인화 금융서비스, 신뢰 기반 AI 거버넌스 구축 등을 추진해 AI를 업무와 고객 서비스 전반에 내재화한 AI 네이티브 은행으로 도약한다는 목표를 제시했습니다. 김성주 행장은 리더가 기술을 직접 활용해야 하고 고객 신뢰와 금융소비자 보호를 위해 안전하고 책임 있는 AI 활용 체계를 강화해야 한다고 강조했으며, 부산은행은 경영진·부서장·본부 직원을 위한 맞춤형 AI 교육과 전 직원 대상 AI 리터러시 교육을 확대할 계획입니다.