부산은행, ‘AI 네이티브 은행’ 전환 시동

AI 요약

BNK부산은행이 생성형 인공지능(AI)과 AI 에이전트를 활용해 업무 혁신과 초개인화 금융서비스 구축, 신뢰 기반 AI 거버넌스 체계 마련 등을 추진하며 ‘AI 네이티브 은행’ 전환에 나섰다고 11일 밝혔습니다. 부산은행은 지난 8일 경영진과 부서장이 참석한 ‘AI 리더십 서밋’에서 AI 전환 전략을 공유하고 전 직원 대상 맞춤형 AI 교육과 전사적 AI 리터러시 확대 계획을 발표했습니다. 김성주 은행장은 AI를 경영과 서비스에 적용해야 하며 고객 신뢰와 금융소비자 보호를 위해 안전하고 책임 있는 AI 활용 체계를 강화하겠다고 말했습니다.