SKT, '내 업무 배우는 AI' 사내 도입 … 현장형 AX 전환 속도

AI 요약

SK텔레콤은 28일 AI 에이전트 서비스 '에이닷 비즈 코워크(A.Biz Cowork)' 베타를 사내에 적용해 구성원이 자신의 업무 방식과 판단 기준을 AI에 학습시켜 반복 업무 절차와 루틴을 자동화하도록 했습니다. 코워크는 비개발자도 코딩 없이 복잡한 업무를 AI가 계획 수립·코드 작성·결과 검증까지 수행하도록 설계됐으며 마이크로소프트 아웃룩과 팀즈 연동을 지원합니다. 회사는 전사 AX 관리 플랫폼 'AXMS'를 1.5 버전으로 고도화하고 사내 해커톤 'AX 챌린지'와 연계해 과제를 AXMS에 등록·검증해 실제 업무에 적용하는 선순환 구조를 구축할 계획입니다.