[현장에서] 카카오뱅크, ‘AI 금융 비서’로 진화…초개인화 서비스 승부수

AI 요약

카카오뱅크는 8일 2026 프레스톡에서 AI 네이티브 뱅크 전략을 공개하고 퇴직연금 시장 진출을 공식화하며 평생 자산관리 플랫폼으로의 전환을 추진한다고 밝혔습니다. 카카오뱅크는 2700만 고객과 약 70조 원 규모의 수신 기반을 바탕으로 올 하반기 맞춤형 체크카드·청소년·외국인 카드·PLCC를 순차 출시하고 2분기 투자 탭, 3분기 결제홈을 도입해 소비와 자산 증식 중심으로 서비스 영역을 확장한다고 했습니다. 핵심은 앱 전용 데이터와 금융 특화 LLM을 결합한 AI 기반 초개인화 서비스로 AI 에이전트가 투자 판단을 지원하며 몽골 등 해외 진출을 확대하고 2027년까지 자산 100조 원 및 ROE 15%를 목표로 제시했습니다.