카카오뱅크 'AI 금융비서' 제공한다…태국 합작법인 내년 출범

AI 요약

카카오뱅크는 8일 윤호영 대표 기자간담회에서 인공지능(AI)을 활용해 모두에게 최적화된 '금융 비서'를 제공하는 대대적인 서비스 개편을 발표했습니다. 카카오뱅크는 2분기에 투자 탭과 AI 기반 투자 에이전트, 연내 결제 홈과 'AI가 관리해주는 소비' 기능을 도입하고 대화형 AI와 카카오의 자체 LLM '카나나'를 활용해 뱅킹·결제·투자 서비스를 통합하겠다고 밝혔으며 카카오톡 기반 챗봇이 현재 전체 고객 상담의 70%를 소화하고 있다고 설명했습니다. 또한 결제·투자 영역 혁신을 위한 M&A 검토, 하반기 신규 카드 대거 출시(청소년·외국인 전용 카드, 맞춤형 혜택 체크카드, PLCC), 퇴직연금 시장 진출 준비, 원화 기반 스테이블 코인 발행 참여 계획과 몽골 등 해외 진출 및 '카카오뱅크 스코어' 수출 계획을 제시했습니다.