삼성SDS, 인공지능 전환 서밋…"하이브리드 접근 필요"

AI 요약

삼성SDS가 29일 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 AX 서밋을 열고 인공지능 네이티브 전환 방향과 AX 혁신을 위한 기술 로드맵을 공개했습니다. 신계영 AI 사업팀장은 AI 네이티브 완성을 위한 6가지 축을 소개하고 경영진 주도의 엔드투엔드 프로세스 정의와 구성원 AI 문해력 제고의 하이브리드 접근, AI가 즉시 활용할 수 있는 AI 레디 데이터 확보가 AX 성공의 열쇠라고 강조했으며 삼성전자 상담사 지원·마켓 리서치 에이전트 도입·우리은행 에이전트 플랫폼 구축 등 성공 사례를 제시했습니다. 김수연 EY AI 총괄 리더 전무는 에어버스·월마트·쉘 등 글로벌 기업들이 에이전트와 데이터를 전사 표준화해 업무 인계 프로세스를 획기적으로 줄이고 있다며 프로세스 통폐합과 관점 재조정이 시급하다고 설명했고, 삼성SDS는 공공·금융 분야 적용 사례와 산업별 맞춤형 AX 전략을 제시했습니다.