[빅테크칼럼] 아마존, 내부 AI 사용량 랭킹 대시보드 ‘키로랭크’ 전격 폐지…‘토큰 부풀리기’發 생산성 연극의 AI 버전 '경종'

AI 요약

아마존은 내부 AI 사용량 랭킹 대시보드 키로랭크를 폐지했으며, 직원들이 순위를 올리기 위해 인공지능 토큰 사용량을 의도적으로 부풀리는 토큰맥싱으로 인해 비용 폭탄과 데이터 왜곡이 발생했다고 밝혔습니다. 데이브 트레드웰 수석 부사장은 직원들에게 AI를 단순히 사용하기 위해 쓰지 말라고 경고했고, 회사는 키로랭크를 베타 실험으로 규정한 뒤 정규화된 배포(normalised deployments) 지표로 실제 배포·성과를 반영해 양이 아닌 질 중심으로 측정하겠다고 했습니다. 토큰맥싱은 메타의 클로디노믹스 등 미국 빅테크 전반과 비(非)테크 기업·스타트업으로 확산됐으며 메타의 약 8만5000명 대상 리더보드·30일 기준 누적 사용량 60조 토큰·한 엔지니어의 일주일 2100억 개 토큰 소비 사례 등이 보도되는 가운데, 전문가들은 2026년 빅테크 합산 CAPEX가 약 7000억 달러에 육박하고 2027년 1조 달러를 넘어설 수 있어 추론 비용이 추가적인 비용 압박을 초래한다고 지적했습니다.