개인정보위, 네이버 검색 ‘AI탭’ 서비스 거부권 안내 강화 주문

AI 요약

개인정보보호위원회는 네이버의 새로운 검색 AI 에이전트 서비스 AI 탭에 대해 조건부 적합 의결을 내리고 데이터 활용 거부권 안내 강화와 민감정보 추론 금지 등을 조건으로 제시했습니다. 네이버는 다음달 정식 출시를 앞두고 검색 서비스 이용기록과 공개 블로그·카페 활동 기록, 쇼핑 이력 등 네이버 패밀리 서비스 데이터를 분석해 개인화 답변을 제공하려 했고, 개인정보위는 이용자 안내·사후 피드백 모니터링·처리방침을 통한 활용 항목 공개 및 기술적·관리적 안전조치 마련을 요구했습니다. 개인정보위는 사상·신념·노동조합·정당 가입·정치적 견해·건강·성생활 등 민감정보와 고유식별정보·계좌번호·신용카드 정보가 추론되거나 답변에 포함되지 않도록 원천 차단하는 데이터 필터링 가이드라인 이행을 조건으로 하고 서비스 출시 후 이행 여부를 점검할 예정입니다.