“허위 광고 AI가 검토” 은행연합회, AI 기반 광고심의 도입 착수

AI 요약

은행연합회가 금융소비자 보호를 위해 금융권 협회 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 광고심의 시스템 개발에 본격 착수했으며, 지난달 28일 AI 전문기업 업스테이지와 ‘은행권 AI 광고심의 시스템’ 구축 계약을 체결했다고 2일 밝혔습니다. 시스템은 대규모언어모델(LLM), 광학문자인식(OCR), 검색증강생성(RAG) 등을 활용해 광고안·상품설명서·약관 등의 정합성 및 관련 법령·심의 기준 준수 여부를 검토하는 AI 광고심의 기능과 금융지식 기반 검색 기능을 제공하되 최종 판정은 전문 인력의 확인을 거치게 됩니다. 은행연합회는 약 6개월간 개발 및 테스트를 거쳐 시스템을 도입하고 안정화 단계에서 사원은행의 만족도를 높인 뒤 준법지원 업무 전반으로 AI 활용 범위를 확대할 계획입니다.