오픈AI·앤트로픽 이어 메타도 AI B2B 승부수

AI 요약

메타가 기업용 인공지능 시장 공략에 착수해 6일 정보기술(IT) 업계에 따르면 최근 '메타 비즈니스 에이전트'와 '메타 비즈니스 에이전트 플랫폼'을 공개했고 각각 IT 인프라가 부족한 소규모 기업과 대기업을 대상으로 한다고 밝혔습니다. 이 서비스는 별도 개발 역량 없이도 기업이 고객 상담·상품 추천·예약 관리·판매 지원 등 업무에 활용할 수 있는 AI 에이전트를 왓츠앱·메신저 등 메시지 앱 기반으로 구축할 수 있게 지원한다고 소개했습니다. 메타는 그간 소비자 대상 AI와 자체 LLM '라마' 공개에 집중해왔으나 이번에 기업 시장으로 무게를 옮기며 기존 플랫폼 이용 기반을 강점으로 중소기업·소상공인 시장을 우선 공략할 것으로 시장은 보고 있고 업계는 이를 AI 수익화 전략의 일환으로 해석하고 있습니다.