“25년 기술 노하우, AI 자산이 되다”... 투비소프트, AX 가속화 위한 ‘AI 에이전트’ 도입

AI 요약

투비소프트는 10일 AI 에이전트 기반 내부 기술지원 이력 검색 서비스를 자체 개발하고 사내 기술데이터의 AI 자산화 및 실증을 본격 추진한다고 밝혔습니다. 대형언어모델과 RAG를 결합해 자연어 질문의 문맥과 의도를 분석해 유사 과거 사례와 참조 문서·메타데이터를 제공하고, 모바일 현장 검색·6만 5,000여 건 데이터의 통화·원격지원 자동분석·한국·일본 환경 맞춤 자동번역 등 조직별 맞춤형 AX를 실증하고 있습니다. 투비소프트는 이를 ‘AI 데이터 내재화’의 시작으로 전사적 AI 활용 체계를 확대하고 넥사크로와 결합한 AI 로우코드 플랫폼 등 기술 경쟁력을 강화할 계획이라고 밝혔습니다.