사학연금, 공공기관 첫 페르소나 입힌 AI 자문위원 'T-쌤' 위촉

AI 요약

사립학교교직원연금공단(사학연금)은 조직 내 인공지능 전환(AX)의 조기 안착과 대국민 서비스 품질 제고를 위해 공공기관 최초로 인공지능 혁신자문위원 '티(T)-쌤'을 도입했습니다. 티(T)-쌤은 '입사 10년 차 에이스 직원'이라는 페르소나를 부여받아 혁신보드의 정식 자문위원으로 내부 실무 전문가들과 협업하며 객관적 데이터 분석 결과와 혁신 아이디어를 제안하는 역할을 수행합니다. 사학연금은 이를 통해 구성원과 고객의 심리적 저항을 줄이고 전 직원의 AX 리터러시를 높이며 대외 혁신 평가에서 우위를 점하는 등 휴먼-AI 협력 거버넌스를 안착시킨다는 계획입니다.