과기정통부, AI 활용 낮은 정부부처 'AX' 돕는다…AI 전문가 등 지원

AI 요약

과학기술정보통신부는 인공지능 활용도가 낮았던 정부 부처의 AI 도입을 지원하기 위해 16일 서울 합정동 한국건강가정진흥원에서 범정부 AX 컨설팅 착수식을 개최하고 부처 특성에 맞는 AX 사업 모델 기획과 기술적 지원을 제공하기로 했습니다. 과기정통부는 지난 3월 15개 정부기관으로부터 39건의 과제 수요를 접수받아 국민체감 효과 등을 기준으로 다누리콜센터의 외국인 대상 상담 시 AI 도입을 포함한 10개 우선지원 과제를 선정했고, AI 모델·인프라 활용과 규제 컨설팅 등을 종합 제공할 예정입니다. 과기정통부는 우수 과제에 대해 기술검증(PoC)과 관계부처 협의를 통한 사업화 지원을 추진하기로 했고, 류제명 제2차관과 정구창 차관은 착수식에 앞서 다누리콜센터를 방문해 상담원들의 고충을 청취했으며 다누리콜센터는 연간 23만여 건을 24시간 13개 언어로 상담한다고 전했습니다.