신세계, 리플렉션 AI와 ‘유통 전 과정’ AI 혁신 가속…“상품 소싱부터 고객관리까지”

AI 요약

신세계그룹이 미국 인공지능 기업 리플렉션 AI와 지난 3월 ‘한국 소버린 AI 팩토리 건립을 위해 진행한 전략적 파트너십 MOU’를 체결하고 상품 기획부터 물류·고객관리까지 유통 전반에 AI를 적용하는 대규모 혁신 프로젝트를 추진하고 있습니다. 이마트가 실행을 주도하며 리플렉션 AI의 주요 인력과 미샤 라스킨 CEO가 이달 말 방한해 구체적 실행 방안을 협의하고 경영진 워크숍을 진행하는 한편 AI 데이터센터 건립과 공동 운영 모델도 논의할 예정입니다. 신세계그룹은 리플렉션 AI와의 협업을 중심으로 오픈AI와의 협업 논의는 중단하기로 했습니다.