KETI, 연 1000만건 안전신고…AI로 자동 분류 체계 구축

AI 요약

한국전자기술연구원(KETI)은 행정안전부 안전신문고에 적용될 '차세대 AI 안전신문고' 기술 개발을 완료했으며 현재 현장 실증을 진행 중이고 올해 말 시범 서비스가 목표입니다. 이 시스템은 연간 1000만건을 넘는 신고를 자동으로 분류·선별하고 사진만으로 신고문을 자동 생성·분류하는 기술과 안전지식 온톨로지를 활용한 정책적으로 중요한 신고 선별, 실무자 교정 즉시 학습 구조 등을 포함합니다. 또한 신고 내용 기반 중요도 판단과 적절 기관 이송 기능을 연동해 행정 부담·운영 비용을 줄이고 신고 처리 속도 및 서비스 품질을 개선하며 축적된 신고 데이터로 지역·시기·유형별 분석을 통해 선제적 안전 정책 수립에 활용될 전망입니다.