보고서 작성부터 민원 응대까지…과천시 'AI 행정' 속도

AI 요약

과천시는 15~17일 광동제약 가산홀에서 공무원 210여명을 대상으로 직급별 역량강화교육을 운영해 인공지능(AI) 활용 실습을 강화하고 데이터 기반 의사결정 및 디지털 기술 활용 능력을 높이는 실무 중심 교육을 진행했습니다. 교육은 직급별로 차별화돼 8~9급은 문서 작성 자동화·민원 응대·일정 관리 등 즉시 활용 가능한 AI 도구, 7급은 데이터 분석과 보고서 작성, 6급은 리더십·조직관리·합리적 의사결정 기법을 중심으로 구성되어 반복 업무 자동화와 업무 효율성 제고에 초점을 맞췄습니다. 시는 이번 교육을 단발성으로 끝내지 않고 부서별 심화 교육과 함께 데이터 기반 행정 및 스마트 행정 시스템 구축을 병행 추진할 계획입니다.