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어도비, 기업 마케팅 시장 노린다...‘AI 에이전트 군단’ 투입
2026. 4. 21. 오후 12:02
AI 요약
어도비는 기업 마케팅용 통합 시스템인 ‘Adobe CX Enterprise’를 출시해 고객 분석, 성과 지표 관리, 콘텐츠 제작, 캠페인 최적화 등을 각각 수행하는 AI 에이전트를 하나로 관리해 디지털 마케팅 업무를 자동화·개인화한다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 고객사의 내부 데이터와 브랜드 가이드라인, 과거 피드백까지 학습하는 브랜드 인텔리전스와 웹·앱·이메일 등 접점 데이터를 분석해 장기적 고객 가치를 고려한 메시지 전달을 결정하는 인게이지먼트 인텔리전스를 탑재했으며, 챗GPT·클로드·제미나이·마이크로소프트 코파일럿·엔비디아 등 외부 AI 모델 및 결제 시스템과 연동되는 개방형 생태계를 표방합니다. 어도비는 이를 통해 포토샵 중심 기업 이미지를 넘어 기업용 AI 마케팅 플랫폼으로 도약하겠다고 밝히고 있으며, 포춘 100대 기업 대부분과 전 세계 2만 개 이상 브랜드가 어도비 시스템을 사용하고 있다고 설명했습니다.





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