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LG유플러스, 의도 읽는 음성 AI 비서로 미래 경험 구현
2026. 4. 21. 오후 3:58

AI 요약
LG유플러스는 2026 월드IT쇼에 참가해 음성 중심의 AI 에이전트 기술을 선보이며 사용자의 의도와 맥락을 파악해 능동적으로 행동을 제안하는 진화형 AI 에이전트 '익시오 프로'로 일정 관리·통화 요약·업무 자동화 등 개인·업무 시나리오를 시연할 계획입니다. 보안 측면에서는 국내 보안 스타트업 크립토랩과 협업한 동형암호를 적용해 저장·전송·활용 전 단계에서 개인정보를 보호하고 이를 익시오와 AICC 등 주요 서비스에 적용해 신뢰성을 높인다고 밝혔습니다. 기업 고객용 상담 솔루션으로는 오픈AI 기반의 에이전틱 AICC를 통해 대규모 언어모델로 실시간 맥락 이해와 자기진화 구조로 상담 품질을 향상하고 운영 효율을 개선할 계획이라고 전했습니다.
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