공노총, 공무원 83% 업무에 AI 접목 엄부 진행

AI 요약

대한민국공무원노동조합총연맹(위원장 공주석)은 2월 12일부터 3월 14일까지 공무원 526명을 대상으로 한 조사에서 응답자의 83.3%가 이미 생성형 AI를 '매일' 또는 '자주' 업무에 활용하고 있으며 82.4%는 공직사회의 AI 도입 수준이 민간보다 낮다고 인식한다고 밝혔습니다. 응답자들은 문서 요약·회의록 작성, 법령·지침서·판례 검색·대조, FAQ·챗봇 응대, 데이터 입력·단순 통계 산출 등을 주된 활용처로 꼽았고 AI로 확보된 시간은 휴식권 보장에 쓰길 원했으며 49.8%는 오류 발생 시 책임 소재 불분명, 그 밖에 보안·개인정보 유출과 예산·인프라 부족을 우려했고 96.9%는 AI 결과물에 대한 검토가 반드시 필요하다고 답했습니다. 공노총은 이번 조사 결과를 바탕으로 정부에 현장 활용형 AI 모델 개발과 가이드라인 마련, 오류 발생 시 담당 공무원에게 과도한 책임이 전가되지 않도록 제도적 장치 즉각 마련을 요구하며 AI 특별위원회를 통해 현장 적용 가능한 AI 모델 연구·개발에 주력하고 있습니다.