은행 'AI 망분리' 빗장 풀리지만...책무 구조ㆍ운영 부담으로 '여전히 반쪽'

AI 요약

금융지주들이 수천억 원대 디지털 투자 기조 속에서 AI 전환을 최우선 과제로 삼아 AI 도입을 확대하고 조직 개편을 단행하며 고객 상담 자동화, 여신 심사 고도화, 이상거래 탐지 등 핵심 업무와 문서·코딩 보조 등 내부 업무에 AI를 활용하려는 움직임이 확산되고 있습니다. 21일 업계에 따르면 국가정보원이 국가 망 보안 체계(N2SF)를 통해 기존 망분리 규제를 전면 개편하겠다고 밝히고, 금융당국도 이날부터 일반 업무용 클라우드 기반 소프트웨어(SaaS)에 대한 망분리 예외를 적용했으나 현장에서는 체감 효과가 제한적입니다. 허용 범위가 개인정보와 무관한 일반 행정업무로 한정되고 가명정보·데이터 분석 등 핵심 영역은 여전히 규제 대상이며 보안 사고 발생 시 담당자 책임 부담, 순환근무로 인한 디지털 문해력 저하, 오픈소스 코딩 제약 등으로 실제 AI 활용이 제한돼 해외 금융사 대비 뒤처진다는 평가가 나오고 있습니다.