"업무시간 17% 줄인다"…공제회, 챗GPT·제미나이 도입 확산

AI 요약

공제회 업계에서도 업무 효율성 제고를 위해 생성형 인공지능(AI) 도입이 빠르게 확산하고 있으며, 공제회들은 자체 모델 대신 챗GPT와 제미나이(Gemini) 등 검증된 외부 AI 도구를 활용하는 것이 특징입니다. 과학기술인공제회는 제미나이 기능을 포함한 생성형 AI 서비스 구독권 입찰에 착수했고, 행정공제회는 전 직원에게 챗GPT 유료 구독을 지원해 이메일·문서 작성부터 회의록 자동작성과 자료 요약까지 다양한 기능으로 생산성 향상을 꾀하고 있습니다. 한편 국민연금은 '투자지원 의사결정 AI 서비스'를 구축해 투자 데이터와 시장 정보를 분석해 의사결정 정확도를 높일 계획이고, 대한상공회의소 조사에서는 전체 근로자의 약 56%가 생성형 AI를 업무에 활용해 평균 근로시간을 약 17.6% 절감했으며 사용자들은 AI가 없었으면 평균 8.4시간을 더 일해야 했다고 응답했으며, 김용미 연구위원은 AI 도입이 총요소생산성(TFP)을 이전보다 높은 구간으로 이동시켰다고 평가했습니다.