[뉴스줌인] 생성형 AI에 변곡점 맞은 어도비? 돌파구는 ‘오케스트레이션’

AI 요약

어도비는 새로운 엔드-투-엔드 에이전틱 AI 시스템 어도비 CX 엔터프라이즈를 기반으로 AWS, 앤트로픽, 구글 클라우드, 마이크로소프트, 오픈AI 등 주요 AI 플랫폼과의 파트너십을 통해 에이전틱 생태계를 대대적으로 확장한다고 발표했습니다. 어도비는 마이크로소프트 365 코파일럿, 챗GPT 엔터프라이즈, 구글 클라우드 등 외부 플랫폼에서 자사 AI 에이전트를 호출할 수 있도록 개방하고 아디옌, 페이팔, 스트라이프와의 제휴로 결제 기능까지 도입해 마케팅 수립부터 고객 응대와 결제 전환까지 고객 경험 오케스트레이션을 확장하겠다고 밝혔습니다. 자체 모델 파이어플라이는 초기에는 합법적 데이터만 학습해 시각적 파격이 적어 반응이 미온적이었으나 저작권 리스크를 꺼리는 기업 시장에서 강점으로 재평가됐고 한때 하락했던 주가는 대규모 자사주 매입과 에이전틱 AI 비전 발표를 기점으로 바닥을 다지는 흐름을 보였습니다.