[AI Tech 2026 인터뷰] “PoC는 성공했는데 왜 아무도 안 쓸까...” 기업 AI 도입의 함정

AI 요약

AI가 일상과 산업을 변화시키며 관심이 모델 성능에서 AI를 생활과 업무에 통합하고 검증·책임을 세우는 방향으로 이동했고, 다음달 열리는 AI 융합 비즈니스 개발 컨퍼런스(AI TECH 2026)는 Make AI Work for Your Business를 주제로 산업에서의 활용 방향을 살핀다고 합니다. 엠클라우드브리지의 이혁재 대표는 전사 업무용 AI 에이전트 플랫폼 Ai 365 오케스트레이션 플랫폼을 총괄하며 애저 오픈AI, 구글 버텍스 AI와 ERP·MES·CRM·HR·파일 시스템 등 온프렘·클라우드 데이터를 연결해 전사 AI 에이전트 레이어를 제공하고 엔드 투 엔드로 지원한다고 소개했습니다. 제조·엔지니어링 고객사 사례에서는 방대한 문서와 데이터를 연결해 엔지니어가 자연어로 질문하면 문서·데이터를 함께 보여주어 사수 역할을 상당 부분 대신했고, 이 대표는 AI는 하나의 만능 두뇌가 아니라 기능별 에이전트를 오케스트레이션해야 하며 모델 성능뿐 아니라 데이터 연결·보안·운영 체계가 중요하고 AI가 곧 사람을 대체하지는 않는다고 지적했습니다