[AI Tech 2026 인터뷰] “PoC는 성공했는데 왜 아무도 안 쓸까...” 기업 AI 도입의 함정

AI 요약

AI가 일상·업무·예술·교육 등에서 빠르게 자리잡으며 관심이 ‘어떤 모델이 뛰어난가’에서 ‘AI를 생활 루틴과 실제 업무 안에 어떻게 녹여내고 책임질 것인가’로 옮겨갔고, 다음달 열리는 AI 융합 비즈니스 개발 컨퍼런스(AI TECH 2026)는 ‘Make AI Work for Your Business’ 주제로 산업 분야에서의 활용 방향을 살펴보기 위해 키노트 연사 인터뷰를 진행하고 있습니다. 엠클라우드브리지의 이혁재 대표는 전사 업무용 AI 에이전트 플랫폼인 Ai 365 오케스트레이션 플랫폼을 총괄하며 Microsoft 365·Azure OpenAI·Google Vertex AI와 ERP·MES·CRM·HR 등 온프렘·클라우드 데이터를 연결해 한국 기업에 맞는 전사 AI 에이전트 레이어를 제공한다고 설명했습니다. 그는 제조업 현장에서 Ai 365를 통해 엔지니어의 멘토 역할이 일부 대체되고 BI를 ‘대화하는 AI+BI’로 전환해 의사결정 인터페이스가 바뀐 사례를 소개하며, AI는 단일 만능 모델이 아니라 기능별·도메인별 에이전트의 오케스트레이션과 데이터·보안·운영 설계가 중요하고 사람을 완전히 대체하기보다 반복 업무를 맡는 디지털 팀원으로 조직을 재편하는 방향이라고 지적했습니다