"챗봇은 끝났다"…오픈AI, 챗GPT 엔터프라이즈 '실행형 에이전트'로 재정의

AI 요약

오픈AI가 챗GPT 엔터프라이즈를 단순 대화형 툴이 아닌 업무를 직접 실행하는 에이전트 플랫폼으로 규정하고 챗봇 기반 생성형 AI 시대에서 에이전트 AI 시대로의 전환을 선언했으며, 이동재 오픈AI 디렉터는 29일 삼성SDS 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 열린 AX 서밋에서 이같이 밝혔습니다. 챗GPT 엔터프라이즈의 핵심 기능은 커스텀 GPT, 워크스페이스 에이전트, 코덱스 세 가지로, 커스텀 GPT는 회사 지침·템플릿·사내 지식을 학습시켜 목적별 대화형 에이전트를 구성하고 워크스페이스 에이전트는 CRM 리드 자격 심사·이메일 발송·CRM 데이터 업데이트처럼 워크플로우를 자동으로 실행하며 비개발자도 자연어로 에이전트를 구성할 수 있고 코덱스는 실행 계획을 수립해 컴퓨터를 조작해 업무를 완료하고 스스로 검증까지 수행하며 현재 챗GPT 엔터프라이즈 계약 고객에게 접근 권한을 제공하고 있습니다. 에이전트는 사용자가 사전에 허용한 도구와 데이터 범위 내에서만 동작하고 외부 시스템에 영향을 미치는 액션은 실행 전 사용자 승인을 받도록 설계되어 팀 단위 공��� 및 배포·모니터링·컴플라이언스 관리가 챗GPT 엔터프라이즈 보안 환경 내에서 지원되며 오픈AI는 삼성SDS와 국내 리셀링 및 기업 온보딩 파트너십을 맺고 있습니다.